Da complexidade operacional ao resultado mensurável.
Nossos projetos são construídos a partir de desafios concretos: grandes volumes, processos manuais, gargalos operacionais, dependência de atendimento humano e sistemas que precisam trabalhar de forma integrada.
Alguns resultados dos projetos apresentados neste portfólio:
140 mil
arquivos processados e renomeados em minutos.
8,5 mil
notas fiscais retiradas de backlog.
80%
de redução no esforço operacional de um call center.
82%
de redução no esforço operacional de uma equipe de atendimento.
*Esses números são resultados específicos dos cases apresentados e não devem ser tratados como promessa geral de performance.
CASES DE SUCESSO
140 mil arquivos processados em minutos
Automação de documentos fiscais e comprovantes
Segmento: Mobilidade e Gestão de Frotas
Área: CSC Fiscal / Central de Notas Fiscais
Tecnologia: RPA
RESULTADO
Além da eliminação do backlog, o processo reduziu o trabalho manual, os erros de digitação e o esforço operacional da equipe responsável.
Tecnologia aplicada:
RPA, SAP, XML, Automação de processos.
8,5 mil NFs retiradas do backlog
Automação da validação de notas fiscais no SAP
Segmento: Mobilidade e Gestão de Frotas
Área: CSC Fiscal / Central de Notas Fiscais
Tecnologia: RPA
RESULTADO
8,5 mil notas fiscais pendentes de validação foram retiradas do backlog.
Tecnologia aplicada:
RPA, SAP, MIRO, Automação Fiscal.
80% menos esforço operacional
Agendamento inteligente de revisões via WhatsApp
Segmento: Mobilidade e Gestão de Frotas
Área: Atendimento / Call Center
Tecnologia: Automação + WhatsApp
RESULTADO
80% de redução do esforço operacional do call center.
A automação passou a cuidar de todo o ciclo de agendamento e acompanhamento, permitindo que a equipe se concentrasse nos casos excepcionais e de maior complexidade.
Tecnologia aplicada:
Automação, WhatsApp, IA conversacional, Orquestração.
82% menos esforço operacional
Agendamento inteligente de vistorias com múltiplas variáveis
Segmento: Engenharia de Avaliações e Vistorias Imobiliárias
Área: Atendimento
Tecnologia: Scale MultiAgent + WhatsApp
RESULTADO
82% de redução do esforço operacional.
O resultado foi alcançado em uma equipe com mais de 20 atendentes, automatizando uma operação que envolvia milhares de agendamentos anuais.
Tecnologia aplicada:
MultiAgent, WhatsApp, IA, Orquestração, Automação.
Seu processo também pode ser mais simples.
Conte para nós onde estão os gargalos da sua operação. Nossa equipe pode avaliar o processo, identificar oportunidades de automação e indicar o caminho mais adequado para gerar eficiência e resultado.